1. Commande du Véhicule
- Capacité du client : Le client reconnaît être majeur et avoir la capacité de contracter.
- Étapes de la commande :
- Délai de livraison : 5 jours ouvrables à domicile.
- Frais de livraison : 800 €.
- Mode de paiement : Virement bancaire.
- Réduction de paiement comptant : 10 % de réduction pour un paiement comptant (70 % du prix du véhicule au moment de la commande).
- Prix TTC en livraison : Ajouter 800 € au prix du véhicule. Le malus écologique est inclus.
- Documents fournis à la livraison :
- Carte grise avec plaque officielle
- Certificat de non-gage
- Contrôle technique
- Carnet d’entretien
- Factures d’entretien
- Certificat de cession
- Certificat de kilométrage (attestation de kilométrage d’origine)
- Documents requis pour importation et carte grise : Carte d’identité et justificatif de domicile.
- Plaque W : Fournie pour la période d’essai de 14 jours.
- Numéro de suivi : Communiqué après validation de la commande.
2. Facilités de Paiement
- Documents requis :
- Pièce d’identité
- Justificatif de domicile
- Fiche de paie, preuve de RSA, ou extrait Kbis
- Conditions : Accessible aux interdits bancaires et retraités.
- Apport obligatoire : 20 % à l’avance.
- Échelonnement : 80 % restants remboursables sur 6 à 84 mois.
- Paiement en mensualités :
- Apport minimum de 30 %.
- Solde remboursé sur 12 à 48 mois.
- Documents requis : Pièce d’identité, relevé d’identité bancaire, justificatif de domicile.
3. Prix TTC
- Tous les prix affichés sont TTC (Toutes Taxes Comprises).
- Frais non inclus : Livraison et prestations complémentaires non incluses dans le prix affiché.
4. État du Véhicule
- Expertise : Tous les véhicules sont expertisés par un professionnel dès réception.
- Contrôle rigoureux : Sur au moins 100 points.
- Préparation : Mécanique, carrosserie, et esthétique avant publication sur le site.
- Double expertise : À la sortie du parc logistique et lors de la livraison.
5. Commande d’un Véhicule
- Devis clé en main : Établi et signé par les deux parties.
- Versement d’apport : 20 % par carte bancaire ou virement.
- Paiement comptant : 80 % restants TTC le jour de la livraison.
- Facilité de paiement : 80 % restants échelonnés sur 6 à 84 mois.
- Droit de rétractation : 14 jours pour refuser, échanger ou se faire rembourser le véhicule.
6. Suivi de la Commande
- Numéro de suivi : Communiqué après validation de la commande pour suivre la livraison.
7. Essai du Véhicule
- Pas d’essai avant commande : Les véhicules ne sont pas visibles dans la concession.
- Garantie satisfait ou remboursé : 14 jours après livraison.
8. Carte Grise
- Disponibilité : 14 jours après l’essai du véhicule.
- Fgs Auto Garage se charge de la procédure.
9. Livraison pour DOM-TOM et Corse
- Délai de livraison : 25 jours pour DOM-TOM.
- Coût de transport : 1500 €.
10. Garantie Véhicule
- Contrat de maintenance : Maîtriser votre budget tout en préservant la longévité du véhicule.
- Opérations d’entretien : Prévues selon les préconisations du constructeur.
- Garage agréé : Pour s’occuper du véhicule en cas de problème.
11. Certification Kilométrique
- Procédure : Certification par recoupement des informations du vendeur, des constructeurs allemands et vérification des carnets d’entretien.
- Garantie de sécurité : Pour les clients.
12. Droit de Rétractation
- Délai : 14 jours à compter de la livraison pour exercer le droit de rétractation.
- Frais de retour : Pris en charge par Fgs Auto Garage.
13. Remboursement
- Délai : 14 jours suivant la réception du bordereau de rétractation.
- Mode de remboursement : Par virement ou chèque.
14. Rapport Qualité/Prix
- Stratégie : Basée sur le rapport qualité/prix des voitures d’occasion importées d’Allemagne et d’Europe.
- Avantages : Le marché allemand offre des prix avantageux, surtout pour les véhicules diesel.
- Expertise Fgs Auto Garage : Pour détecter les défauts et estimer les travaux à venir avant l’achat.
15. Réalisme des Photos
- Photos : Prises après préparation du véhicule, montrant tous les détails, intérieurs et extérieurs.
- Document détaillant les défauts : Accompagné de photos disponibles.
(Nos conditions ne s’appliquent pas aux clients souhaitant des véhicules utilisables sans permis de conduire.)